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最美创德物业人:记延安园丁小区物业经理白翌 抗疫先进事迹

时间:2020-05-08 来源:延安市创德集团

  今年疫情期间,全国发生了许多感人的抗疫故事,而在延安市创德物业服务有限公司旗下的园丁小区项目处,也有令人不能忘怀的平凡与伟大,像许多物业人一样,园丁小区经理白翌淳朴、高尚的情怀,书写了一段物业人的精彩,以一种无私的责任与担当,将创德物业人的形象刻入千家万户心目中,用奉献精神彰显了平凡与伟大,在圣地延安被传为佳话!

  大年正月初一接到社区、办事处通知,要求对公共区域、物业办公区、住户楼道、绿化区、垃圾存放点等区域进行消毒,她高度重视疫情防控工作,在第一时间内购买了测温枪、大量84消毒液、洗手液和防疫口罩,对进出入人员适时测量体温,面对小区湖北籍23户租住户,小区谈之色变、如履薄冰,她更是深感责任重大,使命在肩。如果监控不力,将会给整个小区带来灾难与恐慌。于是,她精心部署,及早动手,率先筑起一道“生死”悠关卡。对任何进出入人员、车辆建立了严格管控和登记制度,进行测体温、消毒、登记程序,及时上报社区网格员,进行强制隔离并坚持每天定期体温检测上报。

  她亲自带物业人员上门收取居家隔离户垃圾,进行消毒后,装到消毒专用垃圾桶进行特殊处理。更为感动的是:她干了许多分外的工作,令许多人对她刮目相看,对创德物业也有更高的认识。在疫情防控期间,她将住户每天所需的生活用品,药类、蔬菜、测温计、代购水电气等物资按时送到业主的家门口,关切地询问居家生活情况和健康状况,令那些住户涕零感激……

园丁小区物业经理白翌

  正月里,外来客人一群一伙要拜年,她坚持原则,不讲人情,铁面无私,一律实行外来人员严格管控,有些人蛮横硬闯,她仍然坚持原则不放松,于是,口舌之战时有发生。每每遇到这种情况,白经理总是教育员工“骂不还口,打不还手”,要求大家晓之以理,动之以情,耐心说服,取得谅解。她的工作得到创德集团公司和市区物业主管部门及社区领导的称赞与表扬。

  2020年 2月12日下午3时许,从西安来园丁小区探亲的年轻小俩口,因不佩戴口罩和不履行登记,强行要进入小区受到保安拦阻,不听劝告,并与保安发生撕打,工作人员现场录了像,对方却要求删除,遭到拒绝后,失去理智的外来探亲人员无理谩骂,甚至拉扯,还扑过来抢夺手机。无奈之下,白翌经理只好报警,将人带走。次日,又来了六、七个人要求她把人放了,并威胁恐吓……事后有人说她死心眼,不灵活,抬头不见低头见的,何必如此认真?她一听火了,说:小区1000多户人的生命安全重要,还是人情重要?人命关天,岂能儿戏?此类事件,时有发生。更让人感动的是:在两个月当中,她几乎是天天披星戴月,昼夜坚守一线,亲自督阵。整天劳累奔波,有时连饭也顾不上吃,只能靠方便面充饥,单位同事和社区同志看在眼里,疼在心上,多次劝她休息,她总是笑笑说:“非常时期,不能马虎,挺一挺,就过去了……”久而久之,身体失去抵抗力,在午夜安排完工作后,下楼梯时,两眼一黑从二楼楼梯摔了下去,险象环生。后经确诊:右手腕粉碎性骨折三处。

  在园丁小区,业主们经常能看到白翌经理身着物业工作服装,配戴工牌,亲自爬楼梯,勤检查,为了消毒周全,她带领工程人员在每栋楼宇逐层喷洒消毒的身影;也能看到白翌经理带领员工,亲自挥锨清理绿化带垃圾的身影;更多的能看到白翌经理指挥保安严控大门检查进出入车辆登记的身影。

  白翌经理,堪称是一个“大美”的创德物业人。她虽然已64岁,但她的着装外表及工作的干练,却让人暗自佩服赞叹!这个年龄的女人本应是贻养天年,享受天伦之乐的时候,然而仍不甘停歇。勇于挑战的她,乐于奉献的她,仍然奔赴于物业第一线!

  令人想不到,她的内心如此强大。手腕骨折,在家修养期间,仍时时关心疫情防控工作情况。事发至今不到三个月时间,她大病未愈,听到公司新接项目后,主动请缨,临危受命奔赴延川,带病出任县区经理,履行了一个“创德物业人”为公司分忧解难的情怀与担当,用实践与忠诚,对公司践行了“我是创德一块砖,哪里需要哪里搬”,谱写了一名共产党员崇高品德和全心全意为人民服务宗旨的点滴情怀……

编辑:dsw

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