争做主动作为、不懈学习的新时代供电青年

　　“距离排涝通电还剩下48小时，大家再继续加把劲，等到7月30日16台400千伏安变压器全部安全接入通电后，就能真正松口气了。”2020年7月，国网弋阳县供电公司宣传干事洪毅作为宣传报道组成员被国网上饶供电公司抽调到鄱阳县抗洪现场进行抗洪保电现场报道。同年9月，其所在的宣传报道组被上饶公司评为“2020年抗洪保电工作先进集体”。

　　不懈学习、勇于承担，洪毅以优秀的成绩于2008年在大学期间加入中国共产党，成为一名合格的共产党员。

　　自参加工作以来，洪毅同志处处以共产党员的标准严格要求自己，立足本职，热爱本职工作，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，主动发挥党员的先锋模范作用，处处以实际行动在学习和实践着习近平新时代中国特色社会主义思想;特别是学习党的十九届五中全会精神和“十四五”规划。通过参加党组织的活动，加深了党的光荣历史，坚定了为党的事业奉献毕生精力的信念。同时，也深入学习国家电网发展战略，为其深刻且现实的内涵激励，对我如何做好工作起到了指导作用。

　　26岁时是弋阳县供电公司95598服务热线班长，28岁时因全市95598客服集约至一起成立配抢指挥中心，公司推荐了洪毅。从学生到员工，从学校到公司角色转变不到六年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工。虽说只是一名普通的班长，却亲历了95598呼叫中心的成立与发展，亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。

　　2008年11月份95598服务热线正式成立并投入运行，也就从那时起，洪毅意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自己肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色，广泛搜集业务知识和先关资料“充电”，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平。截止2019年5月，洪毅在配抢指挥中心的11年里学到了很多东西，也一直在提高和转变与客户之间的沟通，尽最大的努力避免投诉，将投诉率降到百分之零，这也让洪毅觉得很有成就感。因为业务不断划分的更为仔细，很多的小细节容易疏忽，进而导致工作上不必要的错误，洪毅被选送到天津总部(国网北中心)学习。

　　2019年7月，洪毅以优秀的业绩和口碑，从配抢中心被推选调至党委党建部成为一名宣传干事。洪毅同志兢兢业业、主动作为，全面提升自身的综合素质，大胆突破、敢于创新，全方位、多角度围绕弋阳县公司重点工作开展宣传战役。同年12月，洪毅被市公司党委党建部选送至省公司党委宣传部学习舆情管控工作，被省公司评定成绩优秀。

　　2020年9月15日，洪毅代表弋阳县公司赴井冈山革命根据地参加江西省第七次质量信得过班组建设经验交流会，发表公司配网抢修指挥班的班组建设成果，获全省二等奖殊荣。

　　为不断提升自身的业务技能水平，2020年11月，洪毅自费参加中国航空运输协会通用航空委员会认证的多旋翼无人机的无人机航拍技术，考取航拍专业(一级)无人驾驶航空器系统操作手合格证，为宣传队伍做好表率，履职尽责。

　　“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是洪毅作为一名共产党员对生命价值的追求。人民电业为人民，以客户为中心是洪毅做好“党建+”工作的宗旨。长期以来，洪毅都恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。

　　新时代、新战略、新文化、新起点、新格局、新青年，洪毅表示，作为一名新时期的共产党员，她将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，深刻认识”十四五“时期新发展格局，主动作为，变道超车，振奋开启新征程的青年奋斗力量。(周丽英)

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